网友在社交平台发帖称，在天成担保平台提交仲裁申请后，等待3至7天未获处理，期间平台未作出任何赔付决定。

该网友表示，已提供全部所需材料，但系统在第七天将其踢出仲裁流程，客服不再受理此案。

此次涉及金额为5万元，网友称平台既未赔付，也未给出正式回复。

帖文提醒其他用户，今后避免使用天成担保，称其在流程中存在拖延和踢人机制。